🚖 Chính Sách Dịch Vụ Taxi Hải Phòng

Để mang đến cho khách hàng những chuyến đi an toàn, thoải mái và minh bạch, Taxi Hải Phòng áp dụng các chính sách dịch vụ như sau:

1. Chính Sách An Toàn

  • Tất cả lái xe đều có bằng lái hợp pháp, được tuyển chọn kỹ càng và đào tạo định kỳ.

  • Xe được bảo dưỡng thường xuyên, kiểm tra kỹ thuật định kỳ để đảm bảo vận hành ổn định.

  • Cam kết tuyệt đối tuân thủ luật giao thông, không sử dụng rượu bia hay chất kích thích khi lái xe.

  • Trang bị đầy đủ dây an toàn, bình cứu hỏa và các dụng cụ hỗ trợ an toàn khác.

2. Chính Sách Giá Cước

  • Giá cước được niêm yết công khai, minh bạch, tính bằng đồng hồ cước chuẩn.

  • Đối với các chuyến đi liên tỉnh hoặc đi sân bay, giá sẽ được thông báo và thỏa thuận trước khi khởi hành.

  • Không phát sinh thêm chi phí ngoài thỏa thuận.

  • Có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết.

3. Chính Sách Phục Vụ

  • Hoạt động 24/7, luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng trong mọi khung giờ.

  • Cam kết đón khách đúng giờ, đặc biệt với các chuyến đi sân bay, đi tỉnh.

  • Hỗ trợ khách hàng đặt xe qua điện thoại, website hoặc ứng dụng.

  • Tài xế phục vụ tận tình, lịch sự, thân thiện.

4. Chính Sách Chăm Sóc Khách Hàng

  • Xe luôn được vệ sinh sạch sẽ, thoáng mát, trang bị điều hòa và tiện nghi cơ bản.

  • Hỗ trợ hành lý miễn phí, giúp khách hàng sắp xếp đồ đạc chu đáo.

  • Tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 để tiếp nhận phản hồi, khiếu nại.

  • Mọi phản hồi sẽ được xử lý nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

👉 Với những chính sách trên, Taxi Hải Phòng cam kết mang đến dịch vụ an toàn – minh bạch – tận tâm, đồng hành cùng khách hàng trên mọi hành trình.